velcom 626-78-90 мтс 878-78-90
Руководство по улучшению бизнес-процессов
Серия
Отдельное издание
Год издания
2017
Переплет
Твердый
Число страниц
130
Вес
255 г.
Штрихкод
978-5-9614-5341-6, 978-5-9614-5852-7, 978-5-4221-2973-7, 978-5-9614-6099-5, 5-9614-5852-0, 9785961458527, 9785961460995, 5-9614-6099-1

Аннотация к книге «Руководство по улучшению бизнес-процессов»

Успех любой организации во многом зависит от того, насколько четко в ней выстроены бизнес-процессы. Ведь если увеличиваются сроки выполнения заказов, если падает качество, если клиенты недовольны - с большой вероятностью проблему можно решить, обратив внимание на организацию бизнес-процессов.
Эта книга, написанная экспертами Гарвардского университета, объясняет, как именно улучшить бизнес-процессы: как выявить признаки проблемы; как определить масштабы, цели и график изменений; как привлечь необходимые ресурсы; как культивировать процесс-ориентированное мышление у сотрудников и многое другое. Предлагаемый набор инструментов позволит менеджерам повысить эффективность деятельности как отдела или подразделения, так и целой организации.

Войдите или зарегистрируйтесь чтобы написать комментарий